再次向乘客家人以及公众道歉。我们会继续积极配合警方，同时全力做好家属后续善后工作。我们承诺，无论法律上平台是否有责，以及应当承担多少责任，未来平台上发生的所有刑事案件，滴滴都将参照法律规定的人身伤害赔偿标准给予3倍的补偿。

针对该起事件中滴滴内部责任的自查自纠进展，我们也将及时向公众公布，谢谢大家。

滴滴出行

2018年8月25日

25日14：03：

滴滴安全管理负责人到达乐清市殡仪馆，面对受害者家属，该负责人表示发生这个事情非常抱歉。“收到投诉后，我们配合警方调查事情。这个事情我们正在全力以赴调查中，之后给家属一个详细完整的答复。”该负责人说。

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