辞职回乡卖土鸡，我才看到留守老人的真实生活( 七 )

葛克朗第一次觉得委屈是在创业第三年的一天。河北邯郸一买家在下午4点左右确认收货，留下了“不好吃，大家千万不要买”的评论。葛克朗带着一朋友，连夜驱车800公里赶到河北，恳请与买家再次沟通。

那是他第一次出远门，往返路费、油费等超过3000元。彼时天未亮，当地每一户人家门前供奉着神像，烧着香，幽暗阴森的环境让他对找到买家更没了信心。巧的是，他在停车库外遇到了买家，承诺如果产品有质量问题，愿意承担赔偿。被惊到的买家重新给出了评价。

不善营销的乡村创业者，遇到大挑战时往往反应更为激烈，恐慌于一个不满意毁了所有的努力。好在认真谨慎对待每一个买家，最后收获了不错的口碑。他销售的土鸡至今无一差评。

但随着销售额快速增长，他和母亲的冲突更频繁。6月的天气炎热起来，位于南方城市的买家抱怨产品臭了，葛克朗虽猜测是因为取货晚了些，内置的冰块已化掉，但仍免费发过去一只鸡。孰料对方不满意，执拗的他又发过去一只鸡，对方仍对口感颇有微词，但肯定了服务。